unwissender Nutzer sucht Hilfe

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Basar
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unwissender Nutzer sucht Hilfe

#1

Beitrag von Basar »

Hallo liebes Forum,

als absolut unwissender Nutzer suche ich Hilfe bei Euch.
Ich habe vor einigen Jahren eine Gigablue UHD UE 4K gekauft, auf der irgend eine Software ist. In der Übersicht steht openATV. Bei dem Versuch die Softwareversion anzeigen zu lassen, erhalte ich die Fehlermeldung, es ist ein interner Fehler aufgetreten.

Beim abspielen von Videos von den externen HD‘s hängt sich die Box ständig auf und startet neu. Hinweis auf ein Softwareproblem. Neuerdings startet die Box mehrmals Nachts das ganze System über HDMI.

Ich habe zwar gelesen, das man alles irgendwie neu installieren kann (bootloader, image, usw.), aber das übersteigt mein Verständnis bei weitem.
Gibt es eventuell jemanden im Großraum Düsseldorf, der mir helfen kann?

Ein Hinweis auf eine Anleitung hat mich bisher nicht weiter gebracht.

Ich bedanke mich schon jetzt für Eure Unterstützung.
Schönen Abend
Basar
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hammu
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#2

Beitrag von hammu »

Basar hat geschrieben: 25 Okt 2024 20:53 Ich habe vor einigen Jahren eine Gigablue UHD UE 4K gekauft, auf der irgend eine Software ist.
Dann ist die Software auch schon einige Jahre alt. Die wird wohl nicht mehr richtig funktionieren
Beim abspielen von Videos von den externen HD‘s hängt sich die Box ständig auf und startet neu.

Mehrere externe HDDs? Kann nicht gut gehen, wenn die nicht ordentlich eingebunden sind.
Neuerdings startet die Box mehrmals Nachts das ganze System über HDMI
Wie kommst Du darauf, das das System über HDMI startet?
als absolut unwissender Nutzer suche ich Hilfe bei Euch.
Ich habe zwar gelesen, das man alles irgendwie neu installieren kann (bootloader, image, usw.), aber das übersteigt mein Verständnis bei weitem.
Du brauchst schon ein gewisses technisches Grundverständnis und entsprechende Motivation, wenn Du openATV nutzen möchtest. Ansonsten bist Du mit einer einfacheren Box besser bedient.
Wenn Du die UE4K wieder abgeben möchtest findest Du garantiert genügend Interessenten.
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#3

Beitrag von DelthaBuegel »

Steck ein Speichermedium an (USB-Stick oder HDD) blauer Taste (Softwaremanager) und mach eine Komplettsicherung (dauert ca. 15 ... 29 min).
Dann auf Online/lokal Flashen und wähle OATV7.4 Current die Neuste Software aus.
Folge den Anweisungen.
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#4

Beitrag von Gio60 »

Und solche Fragen Bitte im richtigen Receiver Bereich Posten,hier im Vorstellung Bereich ist es verkehrt und geht irgendwann auch unter.
Ab 2024 nur selten aktiv,wenn die Gesundheit einem einen Strich durch die Rechnung macht.
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hammu
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#5

Beitrag von hammu »

...und einen aussagefähigeren Titel wählen.

Die Box hat doch 3 Slots. Da kann man einen davon verwenden auf dem man sich in ein aktuelles 7.4 einarbeiten kann.
Basar
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#6

Beitrag von Basar »

hammu hat geschrieben: 26 Okt 2024 09:06 Mehrere externe HDDs? Kann nicht gut gehen, wenn die nicht ordentlich eingebunden sind.
Sind sie. Es hat bisher über Jahre gut funktioniert.
Wie kommst Du darauf, das das System über HDMI startet?
Weil ich nur die Box ein/ausschalte und damit das ganze System. Neuerdings muß ich die Box vom Strom nehmen, weil sonst irgendwann alles angeht.
Wenn Du die UE4K wieder abgeben möchtest findest Du garantiert genügend Interessenten.
Nein, ich möchte nicht abgeben, nur neue Software

Sorry für den Post im falschen Bereich, mein Fehler
DelthaBuegel hat geschrieben: 26 Okt 2024 09:07 Steck ein Speichermedium an (USB-Stick oder HDD) blauer Taste (Softwaremanager) und mach eine Komplettsicherung (dauert ca. 15 ... 29 min).
Ok, soweit kann ich folgen
Dann auf Online/lokal Flashen und wähle OATV7.4 Current die Neuste Software aus.
Folge den Anweisungen.
Und jetzt hab ich nix verstanden
hammu hat geschrieben: 26 Okt 2024 12:49 Die Box hat doch 3 Slots. Da kann man einen davon verwenden auf dem man sich in ein aktuelles 7.4 einarbeiten kann.
Und wie mache ich das?
Ich bin ja offensichtlich wirklich unwissend.
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js1
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#7

Beitrag von js1 »

@Basar
Ich will Dir hier nicht zu nahe treten, aber wenn Du so ziemlich absolut nichts verstehst von diesen Dingen und jemand suchst der Dir diese Box wieder zum Laufen bringt, dann wirst Du ja wieder Probleme bekommen mit Updates und/oder mit der Implementierung weiterer Extras. OpenATV erfordert vom Anwender schon eine gewisse Portion an eigener Mitarbeit und Verständnis für diese Dinge, sonst wird das nichts.
In dem Falle wird es wohl besser sein Du installierst die originale Firmware des Herstellers der Box oder lässt diese in einer Serviswerkstatt installieren, inklusive Sender- und Favoritenliste.
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#8

Beitrag von DelthaBuegel »

Und jetzt hab ich nix verstanden
Was genau gast Du nicht verstanden=
Das "blaue Taste drücken" oder das "online/lokal Flashen"?
Bild
Einfach mal tun, zur Not gibt es an der FB eine Taste, da steht "exit" drauf.
(die ist bei mir schon total abgenutzt)
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#9

Beitrag von Basar »

DelthaBuegel hat geschrieben: 27 Okt 2024 07:26
Was genau gast Du nicht verstanden=
Das "blaue Taste drücken" oder das "online/lokal Flashen"?
Das online/lokal flashen war mir völlig unbekannt, aber ich hab’s gefunden.

Nur die Datensicherung funzt nicht. Wieder die bluescreen Fehlermeldung und Neustart. Jedes mal.
Ich räume mal den Platteninhalt auf und lade das neue image auf einen Stick.
Dann sehen wir weiter.
Vielen Dank erstmal
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#10

Beitrag von DelthaBuegel »

Wenn das alte Image ne Macke hat, bringt das sichern wenig.
Welches Image ist auf der Box?
Menue - Informationen - Über openATV
Oder der bessere Weg, Open-Web-Interface (IP der Box in der Browser eingeben) und da auf Receiver-Informationen
Bild
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#11

Beitrag von Basar »

DelthaBuegel hat geschrieben: 27 Okt 2024 08:20 Welches Image ist auf der Box?
Menue - Informationen - Über openATV
Ich glaube, es ist 6.2. Das sehe ich aber nur am Startbildschirm. Die Abfrage über das Menü wird leider auch nur mit einer Fehlermeldung beantwortet.
Was ist open-web-interface, bzw. wie nutze ich das?

Ich habe einmal den Screenshot der Fehlermeldung angehängt. Ich kann damit nichts anfangen. Vielleicht ja jemand von euch.

Bild

Vielen Dank nochmal
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#12

Beitrag von hammu »

OpenWebInterface ist das was Dir gerade in dem Beitrag vor Dir gezeigt wurde.
IP-Adresse der Box im Webbrowser eingeben, das ist alles.
Dein Image ist hoffnungslos veraltet und nicht mehr zu retten.
Nimm 7.4 und starte komplett neu durch damit.
Wenn Du nicht weisst wie das geht - vergiss das mit openATV.
Das ist nicht Deine Welt.
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#13

Beitrag von DelthaBuegel »

In deinem Internetbrowser (da wo normalerweise https:// ... steht) rechts auf das (+) Plus gehen und ein neues TAB öffnen. Da die IP des Receivers eingeben.
IP findest Du entweder in Deinem Router oder im Receiver unter Netzwerk oder unter Informationen. Vorausgesetzt, der Receiver ist mit dem Internet verbunden. (viele Wege führen nach Rom)
viewtopic.php?t=9953
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#14

Beitrag von Basar »

Lieber hammu,
vielen Dank für deine sehr konstruktiven und hilfreichen Antworten.
Wenn es Dich so sehr nervt, Anfängern weiter zu helfen, musst du ja nicht antworten.
Ich war der vielleicht irrigen Meinung, dass unter anderem auch solche Hilferufe Sinn und Zweck Eures Forums sind.
Ich könnte jetzt etwas zum Thema sozialer Intelligenz oder Diplomatie schreiben, aber lassen wir das…
Es gibt ja Mitglieder, die mir zu helfen versuchen und mir nicht nur mitteilen, dass ich zu blöde bin. Das weiß ich. Deshalb bin ich ja hier.
VIELEN DANK an alle, denen es nicht zu Anstrengend ist, mir zu helfen. Respekt!
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#15

Beitrag von DelthaBuegel »

Nicht rummeckern!
Bist Du jetzt im Open-Web-Interface?

Geh mal folgendermaßen vor:
Menue - Standby/Neustart - Multiboot-Verwaltung
Das sollte dann bei Dir so oder so ähnlich aussehen.
Bild
Welche Images werden da angezeigt?
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#16

Beitrag von Doctor Who »

Zitat : ...........einigen Jahren eine Gigablue UHD UE 4K gekauft, auf der irgend eine Software ist
Würde mich wundern wenn da schon multiboot eingerichtet wäre .
Und eine vollständige crashlog Datei könnte auch weiterhelfen!
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#17

Beitrag von Basar »

Bin noch unterwegs und kann grad nicht nachsehen.
Ich versuche nachher, die Crash-Log Datei zu finden und zu posten
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#18

Beitrag von kitte888 »

warum will man eine defektes image sichern

mach das ganze mit einem usb stick

image downloaden auf den stick copieren und vorne anstecken

in der cloud sind anleitungen dazu
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Re: unwissender Nutzer sucht Hilfe

#19

Beitrag von Basar »

Das Web-Interface habe ich jetzt gefunden.
Einen Eintrag Menü gibt es bei mir allerdings nicht.
grafik.png
Bild
Über das UI der Box habe ich jedoch einen EIntrag Multiboot gefunden.
Wie jedoch Doctor Who bereits vermutet hat, gibt es dort nur einen Eintrag für OpenATV 6.2.

Ich mache jetzt das Empfohlene.
Ich formatiere mir einen Stick, packe 7.4 drauf und stöpsel den Stick mal ein.
Ich sehe ja dann, was passiert.

Hier die vollständige Log-Datei:
enigma2_crash_1730030695.log
(16.86 KiB) 7-mal heruntergeladen
Kann mir vielleicht noch jemand kurz sagen, wie ich die Senderliste sichern kann?
Die zu bereinigen war damals echt nervig.

Beste Grüße
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#20

Beitrag von Doctor Who »

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