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  1. #1
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    Megasat IQOn Force 2 Fernbedienung, kein Ersat von AC-Sat-Corner

    Hallo,

    nach nichtmal einem Jahr ist die Fernbedienung des Gerätes defekt. Die IR-Diode sendet nicht mehr (habs überprüft, nein es sind nicht die Batterien). AC-Sat-Corner gibt wohl nur 6 Monate auf die Fernbedienung. Toll, da das Gerät ohne Fernbedienung nicht zu gebrauchen ist, brauche ich eine neue oder einen Tip von Euch wie ich vorgehen soll. Soll ich AC-Sat-Corner nochmal anschreiben?

    Dank im Voraus.

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  2. #2
    Avatar von Captain
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    Firma Megasat ist doch in Deutschland die haben ja direkten Support einfach an Megasat wenden !


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  3. #3
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    Zitat Zitat von Captain Beitrag anzeigen
    Firma Megasat ist doch in Deutschland die haben ja direkten Support einfach an Megasat wenden !
    Danke Dir, werde ich gleich schreiben, hast ja Recht. Oder es wird Zeit sich eine richtig gute Universalfernbedienung zu holen, die kostet nur soviel wie der Receiver.

  4. #4
    Avatar von googgi
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    Zitat Zitat von Surfer Beitrag anzeigen
    AC-Sat-Corner gibt wohl nur 6 Monate auf die Fernbedienung.
    Nach EU-Verbraucherrecht hast du als Endkunde 2 Jahre Gewährleistung.
    Das kann dir nicht verweigert werden.

    6 Monate gilt nur bei Verkauf an gewerbliche Kunden.
    Geändert von googgi (24.07.2016 um 11:13 Uhr)


  5. #5
    Avatar von zeini
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    Stimmt zwar Googgi. Allerdings mußt du nach 6 Monaten beweisen, dass der Fehler schon bei Übergabe der Ware vorhanden war. Innerhalb der 6 Monate muß der Verkäufer beweisen, dass der Fehler nicht schon bei Übergabe vorhanden war. Und es liegt in der Natur der meisten Gewährleistungsfälle das Beweise nur nach aufwändigen (teuren) Sachverständigengutachten bewiesen werden können.
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  6. #6
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    Naja, in der Antwort hieß es in etwa, auf Fernbedienungen geben wir 6 Monate Gewährleistung, es handelt sich um einen täglichen Gebrauchsgegestand.
    Also alles was verkauft wird ist ein täglicher Gebrauchstgegenstand und ein Receiver ohne Fernbedienung nutzt eigentlich gar nix.
    Ich hab mal Megasat angeschrieben, was so eine Fernebdienung kostet und wo man die bekommt. Ich weiß damals hatte so eine Dreamboxfernebdienung ca 30-40€ gekostet, naja ist ja vom Preis her ein halber Receiver, bei der Force 2, damals war es aber nach der Gewährleistungszeit.
    Bin jetzt übberrascht, weil ich eigentlich vom kompletten Gerät ausgehe bezüglich Gewährleistung. Das Netzteil läuft ja auch ständig, wenn das ausfällt,sagt AC-Corner dann auch es ist ein täglicher Gebrauchsgegenstand? Ohne beide kann ich den Receiver ja nicht nutzen.
    Vor Allem steht nirgends, dass Fernbedienungen 6 Monate anstatt 2 jahre Gewährleistung haben,.

  7. Thanks googgi bedankten sich
  8. #7
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    Bei AcSatCorner wollten die mir weiss machen das durch openatv drauf ist funtzt die FB nicht mehr , ich soll original soft verwenden dann funtzt die FB auch
    Finde ich bissen Beschiss an Kunden oder???

  9. #8
    Avatar von zeini
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    Kannst ja leicht ausprobieren ob es mit Originalfirmware funzt.
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