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  1. #1
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    Ac-Sat Corner Reklamation

    So ich habe Heute bei Ac-Sat Corner angerufen und wollte die Box Reklamieren und mir wurde gesagt das die Box mit fremde Software nicht getauscht oder Repariert wird und auch wenn ich die Original Software drauf mache und die auslesen können das ich schon Fremdsoftware drauf hatte mir das nicht repariert zurück geschickt wir.
    Was kann ich tun das ist ja wohl der Hammer sowas .

    emi


    So,

    ich wollte mich noch einmal Melden und berichten das ich ein Gespräch mit dem Chef von Ac.Sat Corner hatte und alles zur beide Zufriedenheit geregelt worden ist. Das Gespräch war sehr nett und Freundlich und so sollte es auch immer sein. Ich Denke man kann doch bedenkenlos da Kaufen ich wurde doch noch sehr nett und Kompetent bedient.

    Danke emi


    Die neue Box läuft ohne Probleme seit dem 10.09.14 also war es nicht von der Software sondern definitiv Hardware bedingt und keine einbildung von mir.

    emi
    Geändert von emi (02.10.2014 um 10:45 Uhr)

  2. Thanks sid12345, banu, UbIx bedankten sich
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  3. #2
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    Was willst Du denn reklamieren?

  4. #3
    Dolphin
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    Hallo emi,

    was hast du denn für ein Problem mit der Box?

  5. Thanks emi bedankten sich
  6. #4
    Avatar von Thomas4711
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    Ich denke nicht das die festestellen das unser Image drauf war wenn du Original SW draufspielst.



  7. #5
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    Nun die Box geht ohne ersichtlichen Grund drei bis viermal das bild weg und ist nicht mehr bedienbar und muss hinten aus und eingeschaltet werden damit es wieder läuft.

    emi

  8. #6
    Dolphin
    Gast
    Ok.. ja dann zurückschicken mit Original Software.. Natürlich weisen die darauf hin machen viele andere wie SatKing..etc auch....das ist normal.

  9. #7
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    Auch wenn die es nicht feststellen können ob die drauf war ist es ein Risiko und vielleicht sollten die so was dazu schreiben das man da eventuell die Garantie verliert.Wo bekomme ich die Original soft her immer noch bei WTE ?.

    Emi

  10. #8
    Dolphin
    Gast
    Also ist AC Sat Corner der einzige der jetzt die Sache in die Hand nehmen kann? Hat man da keinen Asprechpartner eines Hersltelers? Wo sitzt die Firma ? Hast du da keine Adresse von?

  11. Thanks emi bedankten sich
  12. #9
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    Nein die Homepage ist ja noch nicht Online und ansonsten bin ich darauf hingewiesen worden das ich mir genau durchlesen soll wie ich es zurück schicken kann und so machen und die würden es zum Hersteller weiter leiten die können mir nicht einmal sagen wo ich die Original soft her bekomme und wie lange das dauert.

    emi

    Emi

  13. #10

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    Ich hatte die Ehre, dort mal persönlich aufschlagen zu dürfen. Die kamen auch mit diesem Argument. Dabei hatte ich auf meiner wenige Tage vorher dort gekauften Quad ein aktuelles openMips, dass ja nunmal auf der Herstellerseite angeboten wird. Die meinten, es wäre nicht mehr das was bei der Auslieferung drauf gewesen wäre... Schon lustig, obwohl die ja nunmal selbst hier rumschwirren und ganz genau wissen dass das Flashen eines OpenATV-Releases oder auch anderen Images sicherlich keinen Hardwareschaden verursacht... Naja, ich hab denen dann mal kurz ins Gewissen gesprochen und dann war´s kein Thema mehr... Meine Konsequenzen hab ich trotzdem draus gezogen...
    Geändert von Jule_666 (08.09.2014 um 13:45 Uhr)

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