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  1. #41
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    Ein Kumpel von mir hatte einen Edision der nicht mehr anging und modifiziert natürlich war er auch zurückgeschickt. Er bekam prompt eine neue box, Ohne wenn und aber.. Aber es sind nicht alle Händler so.

    Gruß

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  3. #42
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    Zitat Zitat von Dolphin Beitrag anzeigen
    @emi...Sorry weiß ich nicht. Ich kaufe keine Box wo nur ein Händler erreichbar ist und nicht der Hersteller. Ist doch klar das so ein Mist kommt
    Das ist Unsinn der Händler hat Gewährleistung und muss da auch für gerade stehen und wenn Er das nicht will dann soll Er das nicht hinschreiben und vor allem kann man das auch anders handhaben und wenigstens nach eine Lösung suchen und nicht alles auf Fremdsoftware schieben.

    emi
    Geändert von emi (08.09.2014 um 17:52 Uhr)

  4. #43
    Avatar von Owen Hart
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    Also macht mal halblang. Es ist doch selbstverständlich, dass ein Händler offiziell eine Fremdsoftware bzw. Geräte mit enthaltener Fremdsoftware nicht unterstützen kann bzw. darf.
    Es gilt für mich als selbstverständlich, dass man ein Gerät, welches retour geht, wieder in den Originalzustand versetzt. Das macht wenig Arbeit für den Einzelnen und ist zumutbar. Wenn man mal die Menge der Retouren bedenkt von Boxen, welche teilweise von Testkunden geordert, geflasht und nach dem Antesten wieder zurück gehen, wird man sehr bald feststellen, dass die Arbeitszeit doch ganz beachtlich sein wird für einen Händler, die Geräte wieder "verkaufsbereit" zu machen. Des Weiteren möchte ja sicher auch keiner ne line einfach so an Dritte weiter geben.
    Anders verhält es sich, wenn bei einem Kunden der Bootloader defekt und die Box sich nicht mehr flashen lässt, ich denke auch hier wird man eine Lösung finden. Ich sehe das Thema im Allgemeinen nicht so heiß an, wie einige hier schreiben,

  5. Thanks Zukunft, the_patchelor bedankten sich
  6. #44
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    ich glaube Du hast nicht alles gelesen ich habe ja am Telefon höflich gefragt wo ich die bekomme und da hatte er gerade die Url nicht da Wörtlich so gesagt ich habe mich nicht geweigert die drauf zu machen nur wenn man sie nirgends bekommt und ausserdem der Fehler einfach darauf geschoben wird das eine Fremdsoftware drauf ist obwohl es offensichtlich ein Hardware defekt ist kann man wenigstens versuchen zu helfen.Ich hätte ja die Box sehr gern behalten aber nicht wenn ich alle Stunde aufstehen um sie hinten aus und einzuschalten und wen gerade Aufnahme laufen sind die futsch.

    emi
    Geändert von emi (08.09.2014 um 18:13 Uhr)

  7. #45
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    Ist mir doch jetzt Wurscht!
    Geändert von tom1984 (08.09.2014 um 18:43 Uhr)

  8. #46
    Senior Mitglied Avatar von Zukunft
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    Gut man muss auch sagen, das er die Url nicht haben kann, weil es die noch nicht gibt.

    Aber hilf einen natürlich wenig wenn man betroffen ist.
    DM820HDSS - Solo1 S - HTPC SS (Linux Mint) - Telecom Mediareceiver 500 Sat SS

  9. Thanks emi bedankten sich
  10. #47
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    ja aber Er wollte überhaupt nicht wissen was die Box hat sondern hat sofort gefragt welche Firmware drauf ist und hat mich dann sofort abgewimmelt.

    emi

  11. #48
    Senior Mitglied Avatar von Joker7
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    ...also ich denke mal eine sgn. Fremdsoftware sollte kein Grund sein eine berechtigte Reklamation von Haus aus abzulehnen....das es auch anders geht sieht man ja an zig Händlern !!

    ...natürlich ist Voraussetzung,daß man seine "privaten Sachen" vorher alle entfernt !!!!

    ...und wenn ne Box eh schon überhaupt gar nicht mehr geht ist es eigentlich auch Wurscht,dann wird je nach Zustand eh "jtag" usw. zum Einsatz kommen...
    ............................
    Gruss Joker7
    Ein Tag ohne lächeln ist ein verlorener Tag
    ( Charlie Chaplin )


  12. #49
    Avatar von apovis2105
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    TV- Samsung 55 F6500
     
     
    Zitat Zitat von tom1984 Beitrag anzeigen
    @emi
    Ich an deiner Stelle würde mir in einem anderen Sat-Shop eine Mutant HD2400 bestellen und deine defekte innerhalb der 2 Wochen zurückschicken statt der die du von diesem Shop bekommen hast.
    Also bitte, das ist wohl lächerlich oder ??

    Schau mal auf deine Rechnung wenn du einen Receiver kaufst, da steht die seriennummer drauf !!


    BOX 1: Gigablue Quad 4 - OPENATV 6.1
    Box 2: Xtrend ET9200 – 2 x DVB-S2 - Defekt
    Buffalo Linkstation Duo 4TB


  13. Thanks Joker7 bedankten sich
  14. #50
    Senior Mitglied Avatar von Zukunft
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    Das ist natürlich nicht OK, der hat sicher hier mit gelesen und wusste schon was auf ihm zu kam.

    Aber er kann auch nicht ernsthaft erwarten das jemand das Orginal Image nutzt, womit man nicht mal aufnehmen
    kann.

    Und das ATV Image ist sicher nicht der Grund für die Störung, dafür gibt es hier zu viele Boxen die gut laufen.
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