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  1. #1
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    Onlineshop Devilcards

    Hallo,
    Hat jemand schon Erfahrung mit den Onlineshop Devilcards gemacht?

    Atomino 2013

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  2. #2
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    Lightbulb Erfahrung mit Fa. Devilcards

    26.12.2013 Bestellung € 365,- aufgegeben. 26.12.2013 mit Sofortüberweisung bezahlt. Heute am 8.1.2014 letztes mal Mail gesendet bezüglich Urgenz meiner Sendung. Habe auch keine Paketnummer zugesendet bekommem, damit Lauf der Sendung überprüft werden kann (angeblich DP/DHL) .Keine Antwort. Telefon mit der angegebenen Nummer auf Homepage tot.
    meine bisherige Erfahrung mit
    Devilcards

  3. #3
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    Hallo,
    Bei Bestellungen über Internet immer über Paypal bezahlen.
    Nur so bekommt man sein Geld zurück.
    Bei mir waren es etwa 3 Wochen ehe ich meine Bestellung bekommen habe, und das nur mit Hilfe von Papal.
    Nie wieder Devilcards,

    Atomino 2013

    Versenden ihre Pakete über Paketstation von Magdeburg aus, irgendetwas ist da doch Faul ? ( Zoll)
    Geändert von Atomino2013 (11.01.2014 um 02:54 Uhr)

  4. #4
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    Hallo!
    Paket ist gestern mit Italo Receiver und Karte angekommen. Leider war die Sky Italia prepaid Karte nicht freigeschalten. Da die angegebene Telefonnummer der Firma anscheinend nicht mehr aktiv ist, wieder ein kurzes Mail an die FIRMA und siehe da, es wude eine Kontaktaufnahme mit Italien zwecks sofortiger Freischaltung versprochen. Nach ca. 20 Minuten war dann die Karte freigeschalten. Trotz allem habe ich mich für das zuletzt rasche handeln bei der Firma bedankt und diese hat sich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Man kann sagen: "Alles noch mal gut gegangen"

  5. #5
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    Heute wieder Bestellung bei Devilcards durchgeführt. Freundlich und kompetente Beratung per Mail und auf alle Wünsche eingegangen. Ich denke, diese Firma kann ich mit ruhigen Gewissen jeden empfehlen.

  6. #6
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    Hallo,

    Naja, vielleicht haben die es nun endlich gelernt.

    Da die Firma aber damals nicht auf meine e-Mails geantwortet hatte (8 Mails), habe ich den Fall Paypal übergeben müssen. Aus diesen Grund habe ich das Vertrauen zum Onlineshop Devilcards verloren.
    Und eine Gebührenpflichtige Handy-Nummer muss auch nicht sein.

    Atomino
    2013
    Geändert von Atomino2013 (15.01.2014 um 16:47 Uhr)

  7. #7
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    Habe heute am 3. Tag nach der Bestellung die Ware ausgeliefert bekommen(Österreich). Wie gesagt, alles OK. Ich persönlich bin mit"Devilcards"sehr zufrieden.
    lg
    LUZE

  8. #8
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    Ich habe mit Devilscardshop keine Probleme gehabt.
    Ich brauchte ein paar Smargos zu der Zeit wo kaum welche
    verfügbar waren, zwei davon ließen sich nicht updaten, wurden
    anstandslos getauscht. Ein Smartcard ( Redhot HD Elite ) habe ich
    ebenfalls bei Ihm bestellt, und persönlich abgeholt. Ist halt eine
    One-men Show , der sicherlich noch in Schichtarbeit seinen `Mann`
    stehen muss. Ist freundlich und kompetent im Umgang mit Kunden.

  9. #9
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    Hallo liebes Forum,

    schade, dass mein erster Post hier negativ sein muss.

    Meine Erfahrung mit dem Shop:
    Receiver als B-Ware (Kundenrückläufer) online gekauft. Leider konnte ich das Gerät aus Gründen, welche ich hier nicht näher erläutern will (und dem Händler im Falle einer Rückgabe auch nicht erläutern muss) nicht behalten. Also an zwei aufeinanderfolgenden Tagen versucht, anzurufen. Leider niemanden erreicht. Gleich am ersten Tag noch eine Mail mit meinem Willen zum Widerruf abgeschickt. Leider auch hier mehrere Tage ohne Antwort. Also eine Erinnerungsmail mit der Bitte um Anweisungen für den Rückversand nachgelegt.

    Eine Antwort kam darauf tatsächlich, und zwar nur lapidar, dass er B-Ware nicht zurücknehmen muss, da Gebraucht .

    Also flux meinen befreundeten Anwalt kontaktiert und die Info bekommen, dass dies im Fernabsatzgeschäft §312c BGB klar geregelt ist und er hier als Händler, welcher online ein Geschäft mit einer Privatperson abschließt, aus der Nummer mit der Rücknahme nicht rauskommt, sofern die Fristen eingehalten werden.

    Das habe ich auch dem Händler so geschrieben und eine Frist für die Rückanwort gesetzt, aber ab da war es wieder stumm. Weder Anrufe noch Mails wurden beantwortet.

    Um weiteren Ärger zu entgehen, habe ich das Gerät jetzt privat verkauft (mit einigem Verlust) und mich gegen einen Rechtsstreit entschieden (welcher für mich wegen Rechtsschutz kostenlos gewesen wäre).

    Ich kann nur jedem raten, der sich mit dem Gedanken spielt, bei Devilcards ggf. ein paar Euros zu sparen: lasst die Finger davon. Das gesparte Geld wird möglicherweise später teuer bezahlt. Kauft bei renommierten Händlern oder gleich bei Amazon. Hier laufen etwaige Rückgaben bzw. Reklamationen immer vorbildlich ab.

    Ich bin schon etwas älter und habe schon viele Online-Geschäfte getätigt, aber das was ich hier erlebt habe, sprengt einfach den Rahmen.


    Für den Händler ist es sicherlich nicht schön, wenn er ein- und dasselbe Gerät mehrmals in Händen halten muss, aber als Online-Händler trägt er auch ein gewisses Risiko und muss Rücksendungen in Kauf nehmen.

    Gruß
    G.

  10. #10
    Avatar von madie
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    und was hat das hier zu suchen? devilcards ist kein Sponsor bei uns. ansonsten hätten wir da interveniert. also augen auf und nicht immer auf einen euro schielen, den man sparen kann.


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