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08.01.2020, 18:50 #1
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GigaBlue UHD Trio 4K => kein Bild
Hallo,
ich habe heute meinen "GigaBlue UHD Trio 4K" erhalten, ausgepackt, alles angeschlossen, eingeschaltet, jedoch bleibt nach dem boot- Menü das Bild dunkel.
Was habe ich bereits probiert:
- nach dem Einschalten die reset- Taste gedrückt, der LED- Streifen auf der Frontseite wird rot, ein boot- Auswahl- Menü erscheint; nach Auswahl einer der möglichen Optionen das gleiche Spiel, nach dem boot- Menü bzw. -Bild bleibt das Bild schwarz
- Zugriff auf die Box per IP bzw. Web- Browser klappt, jedoch gewinne ich aus den dort angezeigten Informationen auch keine Erkenntnisse darüber, wo es klemmen könnte
Was meint Ihr, ist die Box defekt und muss zurück oder habt Ihr noch ein Tip, woran es liegen könnte?
Vielen lieben Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
D.E.
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08.01.2020, 19:16 #2
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Box 1:Giga Blue Trio 4 K mit Open ATV 7.3Box 2:Giga Blue Trio 4 K pro mit Open ATV 7.3Erscheint die Auswahl auf dem Fernseher?
Was für ein Auswahl hast du im Bootmenue. 1, 2, oder drei ?
Oder wird ein Image bezeichnet wie z.B OATV 6.3 ...?
Ist überhaupt ein Image auf der Box?
Wenn du mit dem Browser auf die Box zugreifst solltest du das Web.if menue haben.
Da gibt es den Punkt Receiver Informationen, darin den OPunkt Software. Da sollten die Informaitonen stehen.
Im Menue Punkt Fernsehen oder Bouquet Editor solltest du sehen ob über haupt Sender oder Satelliten gespeichert sind.
Wenn du darin keine Angaben findest, ist vermutlich kein Image (Betriebssystem) geladen. Dann kannst du dir zum Beispiel das OATV Image 6.4 aus dem Dowload Sector laden und auf die Box laden und dann einrichten.
Du kannst auch auf das Forum Privates GigaBlue Forum gehen. Da gibt es mehr und spezielle Informationen für deine Box. Dort gibt es auch ein anderes IMAGE Team Blue.
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08.01.2020, 20:06 #3
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Box 1:GB Q4K-SC / UE4K-SC / UE4K-CBox 2:GigaBlue Q-SSC / Q+-SSCBox 3:DM900uhd-SS / Vu+DuoBox 4:ZGemma H7/H9 SF8008Box 5:diverse andere . . .Du kommst ja ins WebIF. Daher läuft da auch ein Image. Welches ist zweitrangig.
Wenn bei dem Image aber etwas verstellt war (Rückläufer?), kann es auf deinem TV eventuell kein Bild/ Ton darstellen.
Welcher TV genau ist angeschlossen?
Kann der TV notfalls 2160p60?
Die Box hängt direkt am TV, oder HDMI-Switch/ AVR dazwischen?Grüßle
Ralf
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(u.a.: DM900uhd,Vu+Duo,ZGemma H9Twin & H7S), PC-DVB-S/C/T, Xtreamer, BDP5200, Philips 24PFS4022/12, 65OLED855/12,UE32C5700, RPi3+
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09.01.2020, 20:01 #4
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ThemenstarterHallo,
vielen Dank für die Antwort und die Tips.
In der Auswahl stehen 1,2,3, USB und noch 2 oder 3 Netzmöglichkeiten.
Zwischenzeitlich habe ich auch schon die aktuellste Software auf USB und dann über den Auswahl- Punkt "USB" versucht, die Software neu zu installieren, leider ohne Erfolg. Die Fehlermeldung "Error while downloading" erscheint...
Auf der Box läuft "teamblue 6.3.0 (2019-11-09)" (über Web- Browser ausgelesen).
Gibt es eigentlich nicht die Möglichkeit, die Software per IP aufzuspielen? In der Web- Oberfläche ist ja auch eine Terminal- Emulation enthalten...
Auch komisch, dass sich die eventuell verstellte Bildausgabe nicht über die Web- Oberfläche wieder gerade biegen lässt.
Habt Ihr noch Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise?
Ansonsten geht die Box morgen wieder zurück, wollte ja Fernsehen und nicht entwickeln :-)
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
D.E.
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09.01.2020, 20:06 #5
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ThemenstarterHallo und danke für die Antwort.
Per WebIF ausgelesen läuft die Version "teamblue 6.3.0 (2019-11-09)", also denke ich auch, dass ein Image läuft.
Der Fernseher, ein Sony, ist zwar HD, aber nicht 4k.
Dieser ist auch nicht direkt angeschlossen (habe ich aber auch zwischendurch bei der Fehlersuche mal probiert), sondern per AVR. Das stellt aber meines Erachtens auch nicht das Problem dar, denn das Boot- Menü ist ja ersichtlich.
Nur dass es danach dunkel wird und bleibt.
Komisch finde ich auch, dass die Box nach dem boot- Vorgang direkt in Standby geht (es wird direkt nach dem hochzählen die Uhr im Display angezeigt).
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09.01.2020, 23:32 #6
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Box 1:Giga Blue Trio 4 K mit Open ATV 7.3Box 2:Giga Blue Trio 4 K pro mit Open ATV 7.3Eine Antwort fehlt noch.
Siehst du im Web-if unter Fernsehen oder im Bouquet Editor Sender?
Wenn ja probiere doch mal im Web-if Hauptmenue Fernsehen oben den roten Punkt zu nutzen um die Box auf Aktiv (grün) zu stellen und dann bei einem Klick auf den Sendernamen die Box und Bildschirm zum Laufen zu bringen.
Wenn das funktioniert, bei der Fernbedienung mal die Taste Giga drücken und dann probieren oder die Kodierungsebene mit gleichzeitigem drücken der Taste Giga und 5 für 5 Sek. umzuschalten und dann testen.
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10.01.2020, 09:29 #7
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Box 1:Gigablue UHD Quad 4kBox 2:Vu Solo 4k[QUOTE=J107390;425544
...Gibt es eigentlich nicht die Möglichkeit, die Software per IP aufzuspielen? ....[/QUOTE]
Bei der UE + Quad 4k gibt es das und ich habe gelesen das es das bei der Trio auch geben soll.
Nennt sich Rescue Mode. Da musst du, wenn ich mich recht entsinne, die Kiste zuerst aus machen und dann beim anschalten an der Box, gleichzeitig die Pfeil hoch Taste drücken. Dann wird eine IP auf dem Display gezeigt ( wie immer das auch bei der Trio gehen soll ) und mit der kann man auf die Box zugreifen/ Flashen.Gigablue UHD Quad 4K @ OATV 7.3 & Vu Solo 4K @ OATV 7.3 an einer Strippe - - - >Megasat Diavolo Unicable II - Astra 19.2°
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10.01.2020, 10:13 #8
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Box 1:GB Q4K-SC / UE4K-SC / UE4K-CBox 2:GigaBlue Q-SSC / Q+-SSCBox 3:DM900uhd-SS / Vu+DuoBox 4:ZGemma H7/H9 SF8008Box 5:diverse andere . . .Dann über WebIF unter Einstellungen die Bildausgabe auf "1080p" und Wiederholrate auf "auto" einstellen. EDID NICHT überspringen. Autoresolution deaktiviert lassen.
Wie schaltest du die Box aus?
Im WebIF hast du auch eine Fernbedienung. Damit die Box einmal neu starten.
Danach sollte es laufen.
Dann mußt du gegebenfalls deine Tuner einstellen, ein eigenes Bouquet (Favourit) anlegen, und dort sinnigerweise "Das Erste HD" als Startsender auswählen.
Solche Themen sind die Basic-Einstellungen, über die man sich in vielen Foren belesen kann.Grüßle
Ralf
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12.01.2020, 12:26 #9
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ThemenstarterHallo zusammen,
vielen Dank für die netten Antworten und Tipps.
Mittlerweile hab ich es hinbekommen, die Kiste mit neuer Software zu versorgen:
- Image auf USB- Stick entpackt
- Box ausgeschaltet, nach dem Einschalten die Powertest gedrückt
- im Boot- Menü den Punkt "Gigablue über Netzwerk" ausgewählt
und so hat es geklappt;
Komisch war, das der USB- Stick trotzdem benötigt wurde (ohne startete die Installation nicht) und bei der Auswahl der USB- Installation kam immer eine Fehlermeldung;
Wie auch immer, die Box läuft erst einmal, werde mich nun um die Erweiterungen (Mediatheken, Netflix und co.) kümmern und dafür das Forum zu rate ziehen...
Viele Grüße
D.E.
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