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Thema: Plötzlich kein Empfang mehr
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26.05.2018, 21:15 #1
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Plötzlich kein Empfang mehr
Hallo zusammen,
ich habe hier einen Optimuss OS 3+ mit dem ich auch immer zufrieden war. Vor ein paar Tagen war auf einen Schlag das Bild weg.
Es war nur Tuner A angeschlossen, der ander war nicht konfiguriert.
Ich habe das Kabel nun an den Tuner B angeschlossen, alles versucht neu zu konfigurieren (automatisch, manuell), neu geflasht, aber nichts hilft. Der Satellit wird nicht gefunden.
Meine Reservebox (GM 990 Reloaded) funktioniert am selben Kabel einwandfrei.
Ich habe dann per Email mit Abel.tv kontakt aufgenommen.
Da sagte mann mir das der OS 3+ alle 3 Tuner als Sat funktionieren.
Normalerweise ist doch der dritte Tuner ein DVB-T / DVB-C Tuner.
Auch in der Software (6.1) habe ich beim Tuner 3 keine Sat-Auswahlmöglichkeit.
Gab es da 2 verschiedene Versionen? Ich kann mir schlecht vorstellen dass der Mitarbeiter da keine Ahnung hat.
Kann es sein, dass beide Tuner defekt sind? Austauschen kann man die Tuner nicht, da sie fest auf der Platine verbaut sind.
Des weiteren wurde mir angeboten, den Receiver einzuschicken. Für max. 30€ inkl. Rückversand könnte man ihn richten.
Was kann man da für 30€ richten, wenn die Tuner fest verbaut sind?
Er war sehr zuversichtlich den Receiver reparieren zu können. Es geht mir nicht ums Geld, aber ich jann mir schlecht vorstellen, dass die komplette Platine nur 30€ kostet. Oder dass dan doch rauskommt, dass er nicht reparierbar ist.
Und dann heißt es außer Spesen nichts gewesen.
Ist das Problem eigentlich bekannt? Mir kommt es vor als ob es nur per Software lösbar wäre.
Ich habe jetzt viele Fragen gestellt, und bin guter Hoffnung dass auch die ein oder andere Antwort kommt.
Danke im voraus.
MfG
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26.05.2018, 22:18 #2
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Box 1:Zgemma H9.TwinBox 2:Edision Optimuss OS1+Box 3:Golden Interstar XPEED LX1Box 4:SpycatBox 5:AX HD60Lasse dir das schriftlich bestätigen.
Wobei ich aber zuerst mal die Box einfach neu flashen würde und damit noch mal pfobieren.______________________
Hans
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27.05.2018, 05:11 #3
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ThemenstarterSchriftlich habe ich es ja in der Email.
Und die Software habe ich auch schon neu draufgespielt, bringt aber nichts.
MfG
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27.05.2018, 08:27 #4
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Box 1:Zgemma H9.TwinBox 2:Edision Optimuss OS1+Box 3:Golden Interstar XPEED LX1Box 4:SpycatBox 5:AX HD6030.- Euro ist jedenfalls ein sehr fairer Preis denke ich.
Hast auch schon versucht einen Sendersuchlauf zu machen?______________________
Hans
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27.05.2018, 13:47 #5
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Box 1:Vu+ Uno 4K SE und Vu+ Duo 4K SEBox 2:Zgemma H7S und verkauft H7CBox 3:Verkauft: Vu+ Solo 4KBox 4:Verkauft: Zgemma H9 Twin und ComboBox 5:Verkauft: Dreambox One und Two
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27.05.2018, 21:33 #6
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Themenstarter@zeini
Natürlich habe ich schon einen Sendersuchlauf gemacht.
Es können aber keine Sender gefunden werden, wenn er keinen Satelliten findet.
@Old
Ich bezweifle nicht die Seriosität des Händlers. Der Preis ist gut, fast zu gut.
Nochmals zurück zu meinen Fragen.
1. Sind solche Fälle bekannt?
2. Kann der dritte Tuner tatsächlich auch als Sat-Tuner benutzt werden, so wie mir gesagt wurde und wenn ja, wie kann ich das anstellen?
3. Kann es sein, dass bei solchen Fällen nur die interne Firmware des Boards "bearbeitet" wird? Ich denke an sowas wie eine neue Kalibrierung der Tuner.
MfGGeändert von aef100 (27.05.2018 um 21:39 Uhr)
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27.06.2018, 21:24 #7
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ThemenstarterKurze Rückmeldung: der Receiver war bei Edision zur Reparatur. Ist wieder da und funktioniert. Es wurde Hardwaremäßig etwas getauscht. Kosten für die Aktion: 29,90€.
Ein sehr fairer Preis.
Den Grund für den Tunerausfall kenne ich aber immer noch nicht.
MfG
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