Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 10 von 11
  1. #1
    EmufreakNRW
    Gast

    Angry Wo zur Hölle ist der Support seitens Axas hin, und kehrt Dieser überhaupt noch zurück

    Moin Männers,

    habe mir vor einem knappen Monat auch endlich mal ne neue Box gegönnt, nachdem meine VU+ SoloSE V2 auch nach Jahren treuer Dienste, in den verdienten Ruhestand geschickt wurde...

    Nun ist es nach garnicht mal allzu langem hin - und - herüberlegen, siehe Preis/Leistung, Top Hardware usw...

    Alles schön und gut, OptiMopti, und sonstiges... AAAABER...


    Es ist zwar meine erste E2/Android Box, auch das erste Mal dass ich zum Hersteller "Axas" greife, mögen jetzt auch ruhig ein paar denken, dass ich mein MundWerk nicht sofort so aufreissen sollte... ... ...

    Aber seitdem ich diese Box habe, und durchaus auch den dazu passenden Support, frage ich mich:Hm.... Support?!?!? Habe ich auch so krass bisher nie erleben müssen... Support ist, zumindest seit Besitz dieser Box, ABSOLUT nicht gegeben, im Gegenteil, man findet auf einer sogenannten HomePage, noch nicht einmal eine Download Sektion der wichtigsten Dinge, SOGAR noch das genaue Gegenteil ist hier der Fall, iwann überwindet man sich dann doch, die dort genannte Hotline zu kontaktieren, und auch zu penetrieren...!!!
    Joah, und das Ergebnis...? Quasi nichts, zwischen 12 und 14:30 Uhr ging nichtmal iwer ans Telefon, nicht einmal irgendeine Bandansage oder so, aber egal, da legt man dann eh meist nur im Affekt auf, denn einem soll ja auch geholfen und auch erläutert werden...

    Sooooo, 14:35 Uhr hat sich dann wohl doch irgendein schlaffer August, wahrscheinlich nur weil Er bei "Stein, Papier, Schere" verloren hat, ans Telefon geschleppt, und auch abgenommen.

    Tjoah Jungs... Was soll ich sagen...?!?!? Ich stellte Ihm Frage um Frage um Frage... Die EINZIGE Antwort, die man bekommen hat, war dann auch, dass die Firma Axas ja an diesen ganzen Problemen dran arbeiten würde. Ja... PUNKT!!!!

    Dann fragte Ich, wo man sich denn z.B. die ganzen Updates, Firmwares, .APK's usw. denn sonst bitte herholen soll/muss/kann...?!?

    Das waren dann auch schon seine angestrengten, letzten Worte, haltest euch fest...

    "Wie, wieso, die haben Sie doch alles schon fertig auf Ihrem Receiver..." .................................................. .. Zack, tollen Tag noch, tschüss!

    Puh... WIE BITTE?!?!?!??!? Brauche ich auch wohl nicht näher erläutern, was man da alles so für Sachen denkt...!!!

    War auch durchweg ruhig und sachlich und höflich am Telefon, bin ich von Beruf her auch garnicht anders gewohnt (EinzelHandel)



    Wollte euch die Geschichte auch nur mal erzählt haben, hat meiner Ansicht nach jeder Besitzer dieser Box ein Recht drauf zu erfahren, was das wohl für ein... Komischer Laden ist / sein muss, man mag sich auch dabei kaum vorstellen, dass die Firma Axas schon gute 10-12 Jahre existent mitmischt in dieser Branche...


    Nun mal meine Frage hier ins OpenATV-Forum: Ist hier vlt. sogar jemand unterwegs, der iwelche Kontakte dorthin hat, oder der evtl. sagen kann, wann, bzw. OB der Support und alles drum herum wieder existent wird, oder sonstiges???

    Von seiten des Pure2-Teams/Franc weiss ich z.B. schon, dass diese Jungts es auch schon des öfteren versucht haben, Kontakt zu Axas aufzunehmen, aber nicht einmal eine EINZIGE verkackte Email zurück kam... Hab ich auch versucht, Zeitverschwendung... -.-

    Und wenn an sowas schon Nachwuchs aus der Image-Küche im Kern quasi erstickt wird, das darf doch echt nicht wahr sein, oder was denkt Ihr so...?!?

    DinoBot 4K+ z.B., komplett Baugleich, über doppelt soviel Image-Küchen am Start, eigene Foren, usw, da pack ich mir doch auf gut Deutsch gesagt an den Kopp verdammt!!!


    AhJo, abschliessend noch fix gesagt, ist zwar alles ziemlich schroff und not very amused von mir hier ausgedrückt, aber nicht iwie ZoffTechnisch hier niedergeschrieben, aber Männers, iwann platzt einem auch echt der Arsch, odawatt?!?


    Hoffe hier vlt. auf evtl. folgende details und Infos, besten Dank auch an die ewig-gute und harte Arbeit an euch, ans OpenATV-Team!



    GreetZ
    Stefan

    •   Alt Advertising

       

  2. #2
    Senior Mitglied
    Registriert seit
    23.08.2013
    Beiträge
    314
    Thanks (gegeben)
    42
    Thanks (bekommen)
    89
    Total Downloaded
    7,16 MB
    Total Downloaded
    7,16 MB
    ReceiverDanke
    Servus,

    Habe gerdae mit dem Distri geredet bei ihm hat sich leider keiner gemeldet.

    Kannst du mir bitte verraten wo du da angeruffen hast gerne auch per PN!

  3. #3
    Anfänger
    Registriert seit
    31.10.2018
    Beiträge
    27
    Thanks (gegeben)
    5
    Thanks (bekommen)
    8
    Total Downloaded
    0
    Total Downloaded
    0
    ReceiverDanke
    Hallo,

    mich würde mal interessieren wo du angerufen hast?
    Also ich bin mit dem Support von Axas sehr zufrieden. Wenn es seitens Axas Probleme gibt, wende ich mich immer an SN-Multimedia. Dort bekomme ich immer super Support und Hilfestellung.
    Was mir dort gefällt ist die reden nicht nur, sondern testen das Problem und geben Rückmeldung.

  4. #4
    Senior Mitglied
    Registriert seit
    02.11.2017
    Beiträge
    263
    Thanks (gegeben)
    36
    Thanks (bekommen)
    36
    Total Downloaded
    911,1 KB
    Total Downloaded
    911,1 KB
    ReceiverDanke
    Box 1:
    AXAS HIS 4K Combo plus
     
     
    Box 2:
    VU+Duo 4K / CI+Modul
     
     
    Box 3:
    Diverse andere!
     
     
    Moin EmufreakNRW,

    also lange Rede kurzer Sinn!

    Was wird denn benötigt? Software hier im Forum Beschreibungen mal hier:How to set-Axas 4K Combo Plus / 4K@60fps HDR10 / openATV 6.2 / 6.3 & Android 7.0

    oder was?

    Gruß
    Neckermann
    Holy
    ---------------
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Technik Support u. Android Axas TV Deutschland SN-Multimedia / Antennen u. Kabel 4K 135db Sterndiscount faire markenunabhängige Beratung / Software openaTV / TV UHD 4K u. HDR10 Sony Europe Limited / Google hilft.

  5. #5
    Anfänger
    Registriert seit
    31.10.2018
    Beiträge
    27
    Thanks (gegeben)
    5
    Thanks (bekommen)
    8
    Total Downloaded
    0
    Total Downloaded
    0
    ReceiverDanke
    Zitat Zitat von EmufreakNRW Beitrag anzeigen
    Dann fragte Ich, wo man sich denn z.B. die ganzen Updates, Firmwares, .APK's usw. denn sonst bitte herholen soll/muss/kann...?!?
    - E2 Updates findest du hier im Forum, bei Downloads.
    - APKs sind alle im Feed der Box und kannst du runterladen.........
    - Android Updates findest du hier Axas HIS 4k Combo Plus Recovery Images Aktuell: 2018-12-22

    Als Tipp, bevor du so einen Beitrag schreibst, solltest du dich etwas an der eigenen Nase packe, denn wenn du dir ein E2 oder Android Receiver ins Haus holst, solltest du dich etwas in die Materie einarbeiten. Dieses Dinge sind einfachste Grundkenntnisse:-)

  6. #6
    Senior Mitglied
    Registriert seit
    23.08.2013
    Beiträge
    314
    Thanks (gegeben)
    42
    Thanks (bekommen)
    89
    Total Downloaded
    7,16 MB
    Total Downloaded
    7,16 MB
    ReceiverDanke
    Ich denke hier handelt sich eher um einen Troll erster Beitrag aber seit Jahren schon angemeldet evtl von der Konkurenz um die Box schlecht zu machen?

    Da der gleiche Thred auch im NFR Forum!

  7. #7
    EmufreakNRW
    Gast
    @ Operator2018: habe die Support-Nummer von SN Multimedia - Home angewählt, siehe Anhang. Und zu deinem letzten Beitrag muss ich leider sagen, dass ich das alles long schon getan habe, und vor allem weiss ich auch doch wohl genauer als deine lässige, ebenfalls etwas vorschnelle Anmerkung es vermuten lässt, was ich mir da zugelegt habe, und vor allem wie ich was inwieweit zu machen habe, da mach dir mal keine Sorgen, Danke trotzdem für deinen HilfeVersuch...

    @ Neckermann: auch dir ein Dankeschön für schnelle HilfeLeistung, aber wie bereits erwähnt, alles schon durchgekaut und gebastelt

    @ Brother: Ja, echt schade dass sich der Distri nicht an mich erinnern kann, aber war ja auch ein sehr kurzes Gespräch, naja... s. Anhang.


    Danke für eure fixen, gut gemeinten Kommentare und Tips, ich möchte an dieser Stelle nur nochmal DEUTLICH anmerken, dass ich hier weder gepostet habe, weil ich iwie zuviel Langeweile habe, noch weil ich Stress und Ärger verbreiten mag, noch sonstwas, wollte dieses Thema generell jetzt mal in dieser direkten Form ansprechen, weil ich sonst auch nirgends Antworten bekommen habe, NOCHMALS, alles echt nich Bös gemeint, aber so wie es nunmal ablief, so gehts jawohl wirklich auch nicht, oder...?



    GreetZ
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -axas.jpg  

  8. #8
    EmufreakNRW
    Gast
    Und Brother... Pah, sorry, aber bin weder inen Troll, sonst sonst iwie Spammer oder sowas, kann dir gerne Kaufbeleg, Fotos, was immer du auch magst zukommen lassen, hatte auch bisher nie Anlass dazu, auch nur Iwo was Kund zu tun, was soll ich dann auch rumposten, hmmm...??? Aber du hast es ja selbst schon im ersten Comment erwähnt, der "Distri" hat dir berichtet, da war nix, klar dass dich mein Post hier anpisst, kennst den Herrn ja dann wohl näher, was...

    Ey, und ist jawohl auch mein Recht sowohl hier, als auch ins NFR, und auch ins HDF Forum zu posten, denn je mehr Tips/Hilfe/Rückmeldungen man bekommt, desto besser, oder was meinst du?!?

    Ich glaub es hackt...

  9. #9
    EmufreakNRW
    Gast
    @ Brother: postest einfach mal selbst völlig stumpf genau denselben Mist wie hier, bezichtigst MICH aber, dass ich hier iwie Spamme, oder nen "Troll" sei, wusste bis jetzt nicht einmal, was so nen Troll ist, JungeJungeJunge, Beleg is im Anhang, kugg doch selbst, Vogel du...! -.-

  10. #10
    Senior Mitglied
    Registriert seit
    23.08.2013
    Beiträge
    314
    Thanks (gegeben)
    42
    Thanks (bekommen)
    89
    Total Downloaded
    7,16 MB
    Total Downloaded
    7,16 MB
    ReceiverDanke
    Du begründest den Anti Support ja mit nicht gegebener Download seite auf der HP? Das handhaben 99% der Hersteller so dafür gibts Foren wie diese hier.

    Wieso stellst du deine Frage nicht einfach im Forum denn dafür sind sie da! was meinst du wenn jeder gleich denn Distri bei jeder Kleinigkeit Telefonisch kontaktieren würde?

    Ja ich kenne denn Distri schon länger deswegen kann ich auch sagen das deine Behauptungen nicht stimmen, ich arbeite mit ihm schon seit Spycat Zeiten zusammen und er bekannt ist für tollen und schnellen Support!


Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte

Stichworte

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •  
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 17:17 Uhr.
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 (Deutsch)
Copyright ©2024 Adduco Digital e.K. und vBulletin Solutions, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Resources saved on this page: MySQL 5,56%
Parts of this site powered by vBulletin Mods & Addons from DragonByte Technologies Ltd. (Details)
vBulletin Skin By: PurevB.com