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Thema: Ac-Sat Corner Reklamation
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08.09.2014, 17:24 #41
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Ein Kumpel von mir hatte einen Edision der nicht mehr anging und modifiziert natürlich war er auch zurückgeschickt. Er bekam prompt eine neue box, Ohne wenn und aber.. Aber es sind nicht alle Händler so.
Gruß
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08.09.2014, 17:47 #42
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ThemenstarterBox 1:VU+ DUO 4KBox 2:Mut@nt HD 51Geändert von emi (08.09.2014 um 17:52 Uhr)
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08.09.2014, 17:50 #43
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Also macht mal halblang. Es ist doch selbstverständlich, dass ein Händler offiziell eine Fremdsoftware bzw. Geräte mit enthaltener Fremdsoftware nicht unterstützen kann bzw. darf.
Es gilt für mich als selbstverständlich, dass man ein Gerät, welches retour geht, wieder in den Originalzustand versetzt. Das macht wenig Arbeit für den Einzelnen und ist zumutbar. Wenn man mal die Menge der Retouren bedenkt von Boxen, welche teilweise von Testkunden geordert, geflasht und nach dem Antesten wieder zurück gehen, wird man sehr bald feststellen, dass die Arbeitszeit doch ganz beachtlich sein wird für einen Händler, die Geräte wieder "verkaufsbereit" zu machen. Des Weiteren möchte ja sicher auch keiner ne line einfach so an Dritte weiter geben.
Anders verhält es sich, wenn bei einem Kunden der Bootloader defekt und die Box sich nicht mehr flashen lässt, ich denke auch hier wird man eine Lösung finden. Ich sehe das Thema im Allgemeinen nicht so heiß an, wie einige hier schreiben,
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08.09.2014, 18:03 #44
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ThemenstarterBox 1:VU+ DUO 4KBox 2:Mut@nt HD 51ich glaube Du hast nicht alles gelesen ich habe ja am Telefon höflich gefragt wo ich die bekomme und da hatte er gerade die Url nicht da Wörtlich so gesagt ich habe mich nicht geweigert die drauf zu machen nur wenn man sie nirgends bekommt und ausserdem der Fehler einfach darauf geschoben wird das eine Fremdsoftware drauf ist obwohl es offensichtlich ein Hardware defekt ist kann man wenigstens versuchen zu helfen.Ich hätte ja die Box sehr gern behalten aber nicht wenn ich alle Stunde aufstehen um sie hinten aus und einzuschalten und wen gerade Aufnahme laufen sind die futsch.
emiGeändert von emi (08.09.2014 um 18:13 Uhr)
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08.09.2014, 18:13 #45
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Box 1:AX Quadbox 2400Ist mir doch jetzt Wurscht!
Geändert von tom1984 (08.09.2014 um 18:43 Uhr)
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08.09.2014, 18:13 #46
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Box 1:UncorexBox 2:DM500HDBox 3:Formuler SBox 4:DcubeBox 5:Dreambox-One-4K-1x-DVB-S2X-Multistream-Tuner-LinuGut man muss auch sagen, das er die Url nicht haben kann, weil es die noch nicht gibt.
Aber hilf einen natürlich wenig wenn man betroffen ist.LG OLED 65" - Open ATV wo es läuft.
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08.09.2014, 18:17 #47
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ThemenstarterBox 1:VU+ DUO 4KBox 2:Mut@nt HD 51ja aber Er wollte überhaupt nicht wissen was die Box hat sondern hat sofort gefragt welche Firmware drauf ist und hat mich dann sofort abgewimmelt.
emi
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08.09.2014, 18:24 #48
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...also ich denke mal eine sgn. Fremdsoftware sollte kein Grund sein eine berechtigte Reklamation von Haus aus abzulehnen....das es auch anders geht sieht man ja an zig Händlern !!
...natürlich ist Voraussetzung,daß man seine "privaten Sachen" vorher alle entfernt !!!!
...und wenn ne Box eh schon überhaupt gar nicht mehr geht ist es eigentlich auch Wurscht,dann wird je nach Zustand eh "jtag" usw. zum Einsatz kommen...............................
Gruss Joker7
Ein Tag ohne lächeln ist ein verlorener Tag
( Charlie Chaplin )
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08.09.2014, 18:26 #49
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Box 1:VU+ Duo 4K SEBox 2:Octagon SF8008Box 3:LG OLED 65CX9LABox 4:Panasonic DMP BDT-384Box 5:Yamaha RX-V483 + Teufel Ultima MK II
BOX 1: VU+ DUO 4K SE - OPENATV 7.5 DEVEL
BOX 2: Octagon SF8008 - OPENATV 7.5 DEVEL
TV:
LG OLED 65CX9LA
AV Receiver: Yamaha RX-V483
Blu-ray Player: Panasonic DMP BDT-384
Boxen: Teufel Ultima 40 Mk2
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08.09.2014, 18:28 #50
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Box 1:UncorexBox 2:DM500HDBox 3:Formuler SBox 4:DcubeBox 5:Dreambox-One-4K-1x-DVB-S2X-Multistream-Tuner-LinuDas ist natürlich nicht OK, der hat sicher hier mit gelesen und wusste schon was auf ihm zu kam.
Aber er kann auch nicht ernsthaft erwarten das jemand das Orginal Image nutzt, womit man nicht mal aufnehmen
kann.
Und das ATV Image ist sicher nicht der Grund für die Störung, dafür gibt es hier zu viele Boxen die gut laufen.LG OLED 65" - Open ATV wo es läuft.
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