Schönen guten morgen Community,

ich bin im besitz einer Atemio 6200 HD welche ich am Samsung SmartTV UE55JU6050 betreiben. Die Box ist jetzt ca. 8 Monate alt, so alt war auch das Image was ich bis vor zwei Tagen noch drauf hatte. So jetzt erstmal zu meinem Problem/en:

1. Seit ich im Besitz des SmartTV s.o. bin habe ich das Problem wenn ich die Box laufen lasse und den Fernsehr ausschalte bzw. länger auf einem anderen ausgang betreibe und dann wieder auf die Box schalte bekommt der Fernsehr kein Signal am HDMI port er erkennt das die Box angeschlossen ist bringt aber weder Bild noch Ton.

Jetzt habe ich vor zwei Tagen ein neues Image aufgespielt -> keine Verbesserung Problem besteht weiterhin
Die Einstellungen der Box zurück gesetzt und mit Standart Einstellungen laufen lassen -> keine Verbesserung
Einstellungen CEC-HDMI aus sowie an -> keine Verbesserung

2. jetzt kommen wir zum nächsten Problem das seit dem Image Update besteht. Und zwar habe ich seit dem das Problem das wenn ich mir Filme über das Mediaportal anschaue dauert es so ca. 2 - 10 min dann bleibt der Film stehen Bild wird Schwarz. Jedoch Funktioniert das Menü und OSD, also ich kann weiter im Mediaportal arbeiten nur keine Filme mehr schauen. Gehe ich aus dem Mediaportal herraus bleibt das Bild schwarz und der Ton weg OSD, Menü sowie Senderinformationen werden angezeigt.

Ich muss die Box ausschalten und wieder einschalten bevor ich wieder ein Bild bekomme bzw. ein Paar minuten aus lassen bevor ich sie wieder einschalte.

Ich kann mir nicht erklären wo der Fehler ist mit meinem alten Fernsehr (Telefunken 48") hatte ich keine probleme.

Ich hoffe ihr könnt mir Helfen!? Danke schonmal an die die sich Zeit nehmen mir zu Helfen.

P.S.: Sollte ich was an INFORMATIONEN vergessen habe weißt mich bitte FREUNDLICH darauf hin......